Dopo le analisi di Ceres e Beppe Grillo non poteva mancare Gianni Morandi, ormai una vera e propria web star e best practice.
Alla grande risonanza di un personaggio famoso per la propria carriera musicale e televisiva si associa un importante successo social che non può essere frutto di casualità.
Gianni Morandi rappresenta uno dei migliori esempi di social crm sulla rete, Re Mida dei giorni nostri, capace di trasformare insulti e provocazioni in oro e hype.
Nella dashboard che segue è analizzata la strategia dal 2009 al 20 ottobre 2015.
Una prima fase, contraddistinta da post prima sporadici e poi fitti non vede un successo lontanamente equiparabile agli ultimi fasti.
Comunicazione visiva, social crm e attitudine a valorizzare le nuove feature: questa la ricetta segreta che dal 2013 ad oggi rende Gianni Morandi a pieno titolo un fenomeno social degno di nota.
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